Politica de Confidențialitate - Lurn Eyle

Bun venit la politica noastră de confidențialitate! La Lurn Eyle, ne respectăm utilizatorii și tratăm confidențialitatea lor cu maximă seriozitate. În acest document, îți explicăm în detaliu cum colectăm, folosim și protejăm datele tale personale atunci când accesezi platforma noastră de educație online. Citește mai departe pentru a înțelege mai bine practicile noastre și modul în care îți protejăm informațiile.

Datele pe care le colectăm despre tine

Colectăm mai multe tipuri de informații pentru a-ți oferi o experiență educațională personalizată și eficientă. Aceste date sunt împărțite în câteva categorii principale, fiecare având un rol specific în funcționarea platformei noastre.

• Informații de înregistrare: Atunci când îți creezi un cont, colectăm date precum numele tău, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola. Aceste informații ne ajută să-ți creăm un profil unic și să-ți asigurăm accesul la cursuri.
• Interacțiuni cu platforma: Înregistrăm activitatea ta pe site, inclusiv cursurile la care te înscrii, progresul în învățare și răspunsurile tale la teste. Aceste date ne permit să-ți oferim sugestii personalizate și să urmărim succesul tău.
• Informații despre dispozitiv: Colectăm detalii despre dispozitivul pe care îl folosești, cum ar fi tipul browserului, sistemul de operare și adresa IP. Aceste date ne ajută să optimizăm platforma pentru diferite dispozitive.
• Date de plată: Dacă achiziționezi cursuri sau alte servicii plătite, procesăm informații legate de tranzacții, cum ar fi metoda de plată și detaliile facturii. Aceste informații sunt necesare pentru a finaliza tranzacțiile în siguranță.

Îți reamintim că aceste date sunt colectate cu respectarea legislației aplicabile și doar în măsura în care sunt necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre.

Cum procesăm datele tale

Procesarea datelor tale este esențială pentru a-ți oferi o experiență educațională de calitate. Utilizăm informațiile personale într-o varietate de moduri, toate fiind esențiale pentru buna funcționare a platformei noastre.

• Administrarea contului tău: Folosim informațiile de bază pentru a-ți crea și gestiona contul, oferindu-ți acces la cursurile disponibile și la alte funcționalități ale platformei.
• Personalizarea conținutului: Analizăm datele despre activitatea ta pentru a-ți sugera cursuri, topici sau resurse relevante, adaptate nevoilor și intereselor tale.
• Îmbunătățirea platformei: Feedback-ul și datele de utilizare ne ajută să înțelegem ce funcționează bine și ce poate fi îmbunătățit pe platforma noastră.
• Asigurarea securității: Luăm măsuri pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase sau neautorizate, protejând astfel atât utilizatorii, cât și platforma noastră.

Fiecare procesare este realizată cu grijă, astfel încât să respectăm confidențialitatea ta și să ne asigurăm că datele tale sunt utilizate în scopuri legitime.

Instrumente de colectare a datelor terțe

În unele situații, colaborăm cu servicii terțe care ne ajută să îmbunătățim platforma și să oferim servicii mai bune. Aceste instrumente colectează date despre utilizatori, dar folosim aceste informații în mod responsabil și transparent.

• Furnizori de analiză: Utilizăm servicii precum instrumentele de analiză web pentru a înțelege cum interacționezi cu platforma. Aceste date ne ajută să identificăm tendințe și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
• Sisteme de management al învățării: Platforma poate integra instrumente externe pentru a oferi funcționalități suplimentare, cum ar fi testele interactive sau urmărirea progresului.
• Procesatori de plăți: Pentru tranzacții sigure, colaborăm cu furnizori terți care gestionează plățile. Aceștia colectează datele de plată strict pentru a finaliza tranzacțiile.

Recomandăm utilizatorilor să consulte politicile de confidențialitate ale acestor terți pentru a înțelege mai bine cum sunt gestionate datele lor.

Securitatea și confidențialitatea datelor

Protejarea datelor tale este o prioritate pentru noi. Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a ne asigura că informațiile tale personale rămân în siguranță.

• Măsuri tehnice: Utilizăm tehnologii avansate, cum ar fi criptarea datelor și firewall-uri, pentru a preveni accesul neautorizat la informațiile tale.
• Politici interne: Echipa noastră respectă proceduri stricte privind manipularea și stocarea datelor, iar accesul la informațiile sensibile este limitat doar la personalul autorizat.
• Revizuiri regulate: Efectuăm audituri periodice pentru a evalua eficiența măsurilor noastre de securitate și pentru a identifica posibile îmbunătățiri.

Deși facem tot posibilul pentru a-ți proteja datele, îți recomandăm să iei și tu măsuri de precauție, cum ar fi utilizarea parolelor puternice și evitarea accesării platformei de pe dispozitive publice nesigure.

Linkuri către site-uri externe

Platforma noastră poate conține linkuri către site-uri sau resurse externe. Deși ne străduim să includem doar linkuri de încredere, nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Te încurajăm să citești politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza informații personale.

Cookies și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei, a analiza comportamentul utilizatorilor și a personaliza experiența educațională. Aceste instrumente ne permit, de exemplu, să salvăm preferințele tale sau să urmărim progresul tău în cursuri.

Poți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului tău. Totuși, dezactivarea lor poate afecta anumite funcționalități ale platformei.

Baza legală pentru procesarea datelor

Procesăm datele tale personale în baza mai multor temeiuri legale. De exemplu, colectăm informații pentru a-ți oferi serviciile noastre (cum ar fi accesul la cursuri), pentru a ne respecta obligațiile legale sau pentru a ne susține interesele legitime, cum ar fi îmbunătățirea platformei. În anumite situații, solicităm consimțământul tău explicit pentru activități specifice.

Dacă ai întrebări despre modul în care procesăm datele tale, te încurajăm să explorezi mai multe în secțiunile relevante ale acestei politici.